POLÍTICA DE COOKIES – WIGGLY BUDDIES

Ao utilizar o site da Wiggly Buddies, você concorda com o uso de cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação, garantir a funcionalidade da loja e personalizar ofertas. Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador, smartphone ou tablet quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de maneira mais eficiente, salvar preferências de compra (como itens no carrinho) e fornecer dados de análise aos proprietários do site.

2. Como Utilizamos os Cookies?

Na Wiggly Buddies, utilizamos cookies para:

  • Manter os itens salvos no seu carrinho de compras enquanto você navega;

  • Lembrar de suas preferências de navegação e login;

  • Analisar o tráfego do site para melhorar o desempenho e a usabilidade;

  • Exibir anúncios relevantes sobre nossos brinquedos e peças em impressão 3D em plataformas parceiras (como Google e redes sociais).

3. Tipos de Cookies Utilizados

  1. Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para que o site funcione corretamente. Permitem a navegação, acesso a áreas seguras do site e o funcionamento do carrinho de compras. Não podem ser desativados.

  2. Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site (ex: páginas mais visitadas, tempo de permanência e eventuais mensagens de erro). Utilizamos essas informações para aprimorar a loja.

  3. Cookies de Funcionalidade: Guardam suas preferências (como idioma ou região) para oferecer uma experiência mais personalizada.

  4. Cookies de Publicidade e Marketing (Terceiros): Utilizados para rastrear a navegação e apresentar anúncios relevantes dos nossos produtos em outras plataformas.

    • Google Ads / Google Analytics: Identificam o perfil de navegação para exibir anúncios do nosso catálogo e medir conversões.

    • Meta Ads (Pixel do Facebook/Instagram): Permitem exibir ofertas personalizadas no Facebook e Instagram com base em produtos visualizados.

4. Gerenciamento e Desativação de Cookies

Você pode alterar suas preferências ou desativar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador de internet.

Abaixo estão os links para o gerenciamento de cookies nos navegadores mais populares:

Nota: A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento adequado da loja, impedindo o processamento de compras.

5. Consentimento e Controle sob a LGPD

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), solicitamos o seu consentimento para a utilização de cookies não essenciais (como os de publicidade).

  • Direito de Revogação: Você tem o direito de alterar ou retirar seu consentimento para o uso de cookies de publicidade a qualquer momento, sem que isso afete seu acesso às funcionalidades básicas da loja.

  • Para saber mais sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

6. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir mudanças operacionais ou legislativas. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

7. Central de Atendimento ao Cliente

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como gerenciamos seus dados:

  • Razão Social: ELTECOM CONCEPT LTDA

  • CNPJ: 46.311.014/0001-27

  • Endereço: Rua Coronel Job de Figueiredo, 807, sala 5 Jardim Nova Europa, Campinas – SP, CEP 13040-066

  • E-mail de Atendimento: falecom@wigglybuddies.com.br

  • Telefone / WhatsApp: [SEU TELEFONE / WHATSAPP]

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h (exceto sábados, domingos e feriados).